【香港 - 2021年11月11日】IBM 近日發表了關於全球雲運算市場的最新調查報告。研究結果顯示，企業對雲運算架構的需求發生了重大變化：在參與受訪的本港企業中，只有2%在 2021 年依然採用單一的私有雲或公有雲架構，比例從2019年的25% 驟減。這個下降的趨勢顯然表明：混合雲/多雲已經成為企業IT 架構的主要選擇。

這項全球調查由 IBM 商業價值研究院 (IBM Institute for Business Value, IBV) 與牛津經濟研究院在2021年合作執行，對來自全球 47 個國家、28 個產業、約7,200 位高階主管進行訪問，其中包括107家香港企業。調查結果顯示，混合雲/多雲架構已是企業採用雲運算的主力；此外，談到企業上雲，避免被IT供應商鎖定、資訊安全、法令遵循風險與互通能力仍然是全球受訪者最關心的四大子議題。

從這次調查結果可以看出，98% 受訪的香港CXO表示自己的企業已經採用雲運算技術，建置的是多雲或混合雲架構；48% 的受訪者表示自家企業正處於雲環境的建置中期，或已經進入成熟的雲營運環境。與全球其他企業的IT架構轉型相比，香港受訪者對於企業上雲更重視以下五點：

• 雲端環境的營運與管理是否能橫跨企業傳統 IT、私有雲、公有雲三種環境，並透過單一儀表板來管理 (93%)
• 可在不同雲之間進行災難復原/故障轉移（84%）
• 資訊保安工具是否能與企業的多雲環境相容、易於使用 (82%)
• 工作負載是否能按照業務需求，從私有雲快速轉移到公有雲環境處理 (82%)
• 雲成本管理工具是否能與企業的多雲環境相容、易於使用 (82%)

2021 IBM全球雲運算市場調查的三大發現：

1. 全球企業受到網絡威脅的頻率與嚴重程度達歷史新高：企業IT 基礎架構的複雜性，為網絡犯罪提供了可乘之機；全球超過八成的受訪企業體認到，將資料安全嵌入整體雲運算架構，是企業數碼轉型是否成功的關鍵之一。然而，相當矛盾的是，三成以上的受訪企業並未將提升網絡安全與降低保安風險，列為他們最重要的企業投資項目。
2. 多數企業不希望被供應商鎖定：近八成 (79%) 的受訪企業認為，工作負載必須具備完全的可遷移性，不應該被某家供應商鎖定；同時，近七成 (69%) 的受訪企業表示，被 IT 供應商鎖定，是影響其全部或大多數雲資產績效與企業數碼轉型成功的重大障礙。
3. 為了遵循相關法令規範，企業逐漸朝向以「產業雲」的模式採用公有雲：約七成 (70%) 的受訪政府機構與金融服務業企業表示，是否能遵循特定產業的相關法規，是影響其雲資產績效表現的最大因素。

IBM 雲平台全球負責人 Howard Boville 表示：「許多企業在開啟上雲之旅時，就採用了幾個不同的雲，伴隨而來的複雜性和分散性，可能會造成企業面臨重大的安全威脅。這次 IBM 的調查結果再次表明，資訊安全、治理和合規工具必須在多雲環境下運行，從一開始就把它們嵌入企業整體混合雲架構之中，唯有如此才能確保企業數位化轉型的成功。」

IBM建議全球企業必須從採用、速度、遷移、成本效益等方面，來評估如何使用雲。其他的建議包括：

1. 聚焦於資訊安全與隱私 — 決定把關鍵工作負載放在哪裡，並仔細審查有權訪問它們的人、系統、工具等。定期檢測，確保完全遵守安全控制與隱私政策，並及時處理配置不合宜的資產和軟體漏洞。
2. 確認哪些工作負載應該遷移至雲端 — 清點 IT 環境，確定哪些工作負載和應用程式能在雲端產生最大價值，哪些更適合留在本地。
3. 讓企業資料為您所用 — 使用人工智能工具和最佳實務作法來分析工作負載，確定工作負載應該基於哪些正確的原因、以何種正確的方式、被放置於哪些正確的位置。
4. 制定巧妙的方法 — 解決技術上的權衡取捨問題，例如，選擇最佳方法來達到特定應用程式的現代化，和管理類似安全、企業治理和災難復原等重要議題。
5. 組建合適的團隊 — 組建跨學科的團隊，要求成員重新思考企業如何為客戶創造價值。

從垂直產業的維度來分析，本報告還有以下兩個主要發現：

• 85% 的受監管產業和政府機構受訪者、以及 80% 的金融服務產業受訪者表示，企業治理與合規工具能夠在多雲環境中互通、使用，對於企業數碼化轉型的成敗非常重要。
• 僅有 1% 的電子、保險、製造、電訊、運輸和旅遊行業受訪者表示，時至2021年，他們仍在使用單一的私有雲或公有雲。

閱讀完整報告：https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/report/cloud-transformation

關於 IBM 商業價值研究院：https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/